Quiénes somos
Room Designer 3D es operado por Wright AI Solutions, LLC, compañía de responsabilidad limitada de Arizona ("nosotros"). Esta política explica qué datos recopilamos cuando las empresas usan Room Designer 3D.
Empresas que se registran
Guardamos el correo de su cuenta y los datos de su empresa (nombre, dirección web, teléfono, correo, razón social y precios de mano de obra). Su contraseña la gestiona nuestro proveedor de inicio de sesión y nunca la vemos. Los pagos los procesa Stripe: recibimos su plan y el estado del pago, no el número completo de su tarjeta.
Proyectos que guarda
Cuando guarda un diseño como proyecto, guardamos lo que usted escribe sobre el trabajo: el nombre, teléfono y correo de su cliente, la dirección de la obra, el tipo de trabajo, su estado, la fecha de inicio y las notas, junto con el diseño y su estimación. Esa es información personal de sus clientes, recogida por usted bajo sus propios compromisos de privacidad con ellos, y usted es responsable de tener su permiso para guardarla con nosotros. Se almacena en nuestra base de datos (Supabase), solo usted puede verla, con la sesión iniciada en su cuenta, y se elimina cuando usted elimina el proyecto o su cuenta.
Clientes de una empresa y la demo
El diseñador solo se abre para la empresa dueña, con la sesión iniciada en su cuenta. Una empresa puede guardar un diseño como proyecto en su propia cuenta y anotar allí el nombre, los datos de contacto y la dirección de su cliente; ese es su registro de la obra, y si usted es su cliente debe consultarlo con esa empresa. En la demo pública, su diseño en 3D se queda en su navegador, donde se guarda para que pueda continuar más tarde, y un enlace a su diseño lleva el diseño mismo; no lo guardamos.
Quién nos ayuda a operar el servicio
Vercel aloja el sitio web, Supabase guarda las cuentas y los proyectos, y Stripe procesa los pagos. Solo tratan los datos para prestarnos esos servicios. No vendemos información personal.
Cuánto tiempo lo guardamos
Los datos de la cuenta y de la empresa se guardan mientras la cuenta esté abierta y se eliminan después de cerrarla, salvo los registros de facturación que la ley nos obliga a conservar. Las solicitudes de clientes se guardan hasta que la empresa las elimina o cierra su cuenta. Los proyectos guardados, con los datos de los clientes que contienen, se conservan hasta que la empresa elimina el proyecto o cierra su cuenta. Cuando una cuenta recibe su semana gratis, y si una cuenta cerrada tuvo un plan de pago, guardamos un código cifrado de un solo sentido creado a partir de su correo (no el correo en sí), solo para que la misma persona no reciba una segunda semana o prueba gratuita. Lo conservamos después de cerrar la cuenta.
Sus opciones
Puede pedir ver, corregir o eliminar su información. Las empresas pueden editar sus datos, eliminar proyectos y solicitudes, y eliminar toda su cuenta (empresa, proyectos, solicitudes, suscripción e inicio de sesión) desde la página de su cuenta; la eliminación es inmediata y no se puede deshacer. Los clientes pueden pedir a la empresa que contactaron, o a nosotros, que elimine una solicitud. El inicio de sesión y sus preferencias de idioma y tema usan el almacenamiento de su navegador; no usamos cookies publicitarias.
Cambios
Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba y, si los cambios son importantes, avisaremos por correo a los titulares de cuentas.